導入事例としてあなたの課題と要件と解決方法をまとめたページ
CLOUDFILING® 最近の導入事例
CLOUDFILING®が最近導入された適用事例を以下に列挙します。
紙の書類による作業をなくして業務の生産性を向上
既存の報告書類（受注報告、検収報告）の書式を変更することなく業務プロセスをCLOUDFILINGによって電子化することで、紙書類によるペーパーワークの労力を削減し、事務負荷軽減を図ります。承認・検印の電子化により決裁時間の短縮を実現します。
イメージ化した報告関連書類をCLOUDFILING上に一元管理することで、ファイルを移動することなく、いつでも、どこでも、社内の誰でも、参照できるようになります。これにより、紙面の書類を一掃することが可能になり、紙書類の整理・仕分け・回付などの手間と時間を削減できます。
- CLOUDFILINGでの報告書内容確認は、紙を使った現行に比較してほぼ同等の時間で処理可能になります（CFの操作に習熟していない状況でも処理時間が長くならない）
- CLOUDFILING上で書類を電子的に一元管理することで、紙による書類回付、整理・仕分け・整列に要する時間を大幅に削減できます（これがCF導入の直接的な効果）
- 業務途中での特に必要のない印刷出力・コピーがなくなり、紙の量を大幅に減らすことができます（ペーパーレス化）
- 書類の倉庫へ移設するコスト、倉庫保管費用の削減を見込めます
ファイルサーバ移管による重要文書の検索・抽出効率改善
書類の元ファイルや紙書類を電子化・PDF化してファイルサーバに保存し、フォルダ構造で分類することは一般的です。しかし、限られた時間内に検索・抽出できないために、有用文書が死蔵しているという課題が顕在化しています。
ファイルサーバのファイルをCLOUDFILINGへ移管することでこの課題を解決します。
- フォルダ階層で表現されている分類構造を活かして、ファイルサーバ内の文書ファイルをCLOUDFILINGへ移管します。
- 階層構造をたどってファイルのパス名やファイル名で検索できるのはもちろん、複合条件として全文を対象とするキーワードを使用して、効果的に必要な書類に辿り着けます。
- 検索の時間が短縮されたことで、お客様からの問合せに限られた時間内に確実に返答することが可能となり、顧客満足度を向上させられます。
- ファイルサーバの中に記録されているのに有効時間内に対象書類を探し出せない、という書類の死蔵状態を解消できます。
現在も様々な業務でCLOUDFILING®が運用されています
上記以外にCLOUDFILING®が実際に運用されている事例を列挙します。
- コンタクトセンターでの大容量資料の共有・閲覧
お客様コンタクトセンターを運営するのは、コンタクトセンター内および外とでいかに効率良く情報共有するかにかかっています。情報共有に関する以下の課題を解決することが重要と認識されています。
- 臨機応変に資料の登録が容易に行えること
- とにかく高速な検索／閲覧ができること
- コンタクトセンターの外とも情報共有できること
- システムのトラブルが少ないこと
こうした課題を解決するためにCLOUDFILINGをご採用いただいています。
→詳細はこちらから…
- POP原稿の全国配布をCLOUDFILINGで効率化(近日公開)
- 会議資料配布効率化
- 大規模図面DB
- Salesforceとの連携
- ネットを通じた編集業務でのコラボ
- ウェブ会議での資料・図面共有
*Salesforceは、米国その他の国における米国セールスフォース・ドットコム社の登録商標です。
*その他、記載している会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。
